培育钻石是真钻石吗？
是的。培育钻石与天然钻石在化学、光学和物理性质上完全一致——100% 碳元素，莫氏硬度 10，同样的闪耀与火彩。唯一不同的是来源：它们在地表实验室中培育，而非开采。
OENLI 的钻石都有证书吗？
所有 0.25 克拉以上的钻石均附独立 IGI 或 GIA 认证报告，并在钻石腰部镭射刻有与证书一致的编号，全程可追溯。
配送需要多长时间？
全球免费保价配送。美国 3–5 个工作日，欧洲 5–8 个工作日，亚太 6–10 个工作日，其他地区 8–14 个工作日。结账时可见预计送达日期。
你们的退换政策是什么？
任何未佩戴商品可在 60 天内退换，全额退款，退货运费由我们承担。
是否包含改圈服务？
是的。所有戒指在送达后 60 天内享一次免费改圈，之后终身提供付费改圈服务。
购买裸石会附送分级证书吗？
会。每颗 0.25 克拉以上的裸石均附 IGI 或 GIA 分级报告，随订单一起送达。
培育钻石会贬值或随时间变化吗？
培育钻石与天然钻石一样稳定耐久，不会随时间失去光泽或改变。其价格取决于市场供需，我们建议将其视为一份恒久的爱与承诺的象征。
如何保养我的珠宝？
用温水和温和皂液浸泡，软毛刷轻刷，再用清水冲洗并擦干。避免接触化学品与剧烈碰撞，每半年可到店或邮寄做一次专业清洁与检查。